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Preguntas frecuentes:
1. Ubicación y horario: Bogotá, Av Calle 100 # 60 - 04 Edificio Master Center oficina 207, diagonal al centro comercial Iserra 100. El horario es de lunes a viernes 9am a 7pm y sábados de 9am a 5pm, domingos y festivos no hay servicio.
2. ¿Cuánto tiempo tarda la reparación?: Una vez el equipo llega a nuestras instalaciones el cambio del repuesto tarda entre 3 y 6 horas aproximadamente, según carga laboral del día.
3. ¿Puedo estar presente durante la reparación?: En el momento por protocolos de bioseguridad no se permite el ingreso de clientes a la oficina, puedes esperar el equipo cerca a nuestras instalaciones.
4. ¿El repuesto tiene garantía?: Si claro, todos los repuestos que nosotros instalamos tienen 3 meses de garantía, por funcionamiento únicamente del repuesto que se reemplaza.
5. ¿Queda resistente al agua?: No, una vez se rompe o fisura el equipo pierde su resistencia al agua.
6. ¿Tiene algún riesgo la reparación?: Si, para cambio de visores y táctiles se corre un riesgo entre 10 y 20% que salgan líneas, manchas o se apague definitivamente el display durante el proceso de reparación.
7. ¿Cómo es el proceso de reparación?: Utilizamos herramientas especializadas para realizar reparaciones, así garantizamos la mejor calidad en nuestros servicios, te invitamos a seguirnos en nuestro canal de YouTube, para conocer mas de todos los servicios que ofrecemos.